Die Buyer’s Journey steht im Mittelpunkt von Inbound Marketing

Vom Unbekannten über den qualifizierten Lead bis hin zum Käufer beschreitet Ihre Buyer Persona einen langen Weg der Kaufentscheidung. Sie hat ein Problem, recherchiert über mögliche Lösungswege und entscheidet sich letztendlich für eine passende Lösung. Diese Reise ist die sogenannte Buyer's Journey und gliedert sich im Inbound Marketing in drei Phasen: Awareness Stage, Consideration Stage und Decision Stage. 

In jeder Phase müssen Sie Ihre Personas mit hilfreichen Inhalten unterstützen und sie subtil beeinflußen, damit sie sich am Ende für die beste Lösung – also die Ihres Unternehmens – entscheidet.  

Gemeinsam erarbeiten wir für jede Buyer Persona eine individuelle Buyer's Journey: Wir identifizieren die Probleme der Personas, entwickeln Contentformate und legen Kontaktpunkte fest, damit Ihr Content auch Ihre Personas erreicht. 

Der Theorieteil

In unserem Buyer's Journey Workshop erfahren Sie unter anderem

  • die Bedeutung der Buyer's Journey für das Unternehmen mit den drei typischen Phasen,
  • wie die Buyer's Journey innerhalb von Inbound Marketing einzuordnen ist
  • und wie die Kundenreise mit den Buyer Personas und der Customer Journey zusammenhängt. 

Der Praxisteil

Nachdem wichtige Grundlagen festgelegt wurden, starten wir mit der Gruppenarbeit: 

  • Erarbeitung der Buyer's Journey für eine Buyer Persona im Plenum
    (Wie erstellt man eine Buyer's Journey? Worauf muss man dabei achten?)
  • Erarbeitung der Buyer's Journey für die anderen Personas in Kleingruppen

Die Ergebnisse halten wir in einer Matrix fest. Dabei führen ein bis zwei Experten von HOPPE7 durch den Tag und arbeiten aktiv in den Kleingruppen mit. Zusätzlich bekommen Sie alle Unterlagen, Dokumente und Handouts, sowie unser Handbuch: "Buyer's Journey – und dann? Die nächsten Schritte."

Übrigens: Der Workshop kann sowohl online, als auch vor Ort bei Ihnen im Haus abgehalten werden.

Haben wir Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über eine kurze Nachricht von Ihnen. Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus! Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden und alle offenen Details besprechen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Roman Kontakt Buyer's Journey Workshop